- El especialista impartió ponencia en el Primer Congreso Internacional de Gestión y Dirección de Negocios NOVA, desarrollado en la Universidad Veracruzana
- Compartió sus experiencias en Amazon, Kavak y otras empresas con estudiantes
- Recomendó a las y los universitarios capacitarse más allá de las aulas
Nuria Martínez Cabrera / Fotos: Rodolfo de Jesús Pérez Carmona
Xalapa, Ver.- Estudiantes de la Universidad Veracruzana (UV) de las regiones de Xalapa, Veracruz y Coatzacoalcos-Minatitlán, conocieron de primera mano cómo funciona el growth marketing durante la conferencia “Marketing sin filtros: Lo que aprendí en Amazon, Nu y Kavak”, impartida por José Luis Olvera.
Como parte de las actividades del Primer Congreso Internacional de Gestión y Dirección de Negocios NOVA (Negocios, Oportunidades, Vinculación, Aprendizaje), realizado en la Sala Anexa de Tlaqná, Centro Cultural, el growth & analitics manager subrayó que, más allá de los conocimientos técnicos, la creatividad y la imaginación son esenciales para diseñar estrategias de crecimiento.
Olvera explicó que el concepto de growth ha evolucionado y no se limita a la recopilación de datos o pruebas, sino que implica una comprensión profunda del producto y su impacto en las empresas.
Para ilustrarlo, compartió experiencias profesionales en Amazon, Trainee, Coconnut, Kiwi y StarMe –esta última, empresa propia enfocada en lealtad y negocios–, destacando que la experimentación y el análisis de tendencias permiten formular hipótesis que mejoran la interacción del usuario con un producto o servicio.
“Growth no es una persona respondiendo mensajes en redes, no es organizar eventos. Involucra datos, sí, pero sobre todo un entendimiento real del producto”, explicó.
Recordó que dentro de las compañías suelen trabajar tres equipos: uno de adquisición de nuevos clientes, otro de retención de quienes ya consumen, y un tercero de resurrección, enfocado en recuperar a quienes dejaron de comprar.
El ponente también ofreció recomendaciones para quienes desean desarrollarse en este campo. Aseguró que, aunque la Universidad otorga bases valiosas, la vida profesional exige más.
Las y los exhortó a capacitarse más allá de la Universidad; aprender inglés conversacional de forma profesional; cuestionar con respeto lo aprendido y/o establecido por figuras de poder (power distaces).
Asimismo, analizar los contenidos expuestos por “falsos expertos-profetas” que no tienen responsabilidad sobre lo que dicen y plantean metas inalcanzables y construir su carrera, esto es, pensar bien en qué área quieren desarrollarse y dirigirse.
