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Los 12 trabajos de Heracles, los 12 trabajos del empresario

Edgar Sandoval *

Dice la mitología que Heracles para alcanzar la redención por sus actos, consultó al oráculo de Delfos, el cual le dijo que para alcanzar su redención debía realizar 10 trabajos para su medio hermano, el rey Euristeo, el cual le encargó 12 tareas, ya que consideró que 2 no fueron realizados de forma correcta, siendo los siguientes:

Estrangular al león de Nemea.

Matar a la hidra de Lerna.

Capturar a la cierva de Cerinea.

Capturar vivo al jabalí de Erimanto.

Limpiar los establos de Augías en un día.

Matar a flechazos a las aves del Estínfalo.

Domar al toro de Creta.

Robar las yeguas de Diomedes.

Robar el cinturón de Hipólita.

Robar el ganado de Gerión.

Robar las manzanas doradas del jardín de las Hespérides.

Robar al perro del inframundo Cerbero y enseñárselo a Euristeo.

Heracles con gran destreza los realizó, superando así aquella lúgubre etapa. Como de la misma forma el sector empresarial busca salir de esta lúgubre etapa, y es que actualmente aunque el sector empresarial en comparativa con Heracles, no busca un redención, si vive una época de reinvención, siendo necesario tomar ciertas líneas de acción que de forma integral procuren una adaptación exitosa hacia la nueva realidad, y al igual que los doce trabajos, se ejemplifican doce líneas de acción.

Captación de recursos.

(checar de donde se puede capitalizar la empresa, ya sea para la reactivación o para el emprendurismo, checando siempre las tasas de interés y los plazos)

Proyecto de negocio.

(tener bien estructurado lo que se quiere y como conseguirlo de forma de realista, buscando la posibilidad de acuerdos comerciales con diversas empresas para aumentar nuestro mercado)

Diversificación de portafolio.

(Tener fuentes de ingresos de diferentes giros, así, si una va mal, puedes financiarte de la otra)

Información perpetua y capacitación.

(dividida en 3 puntos básicos <Conocimiento del mercado, actualización perpetua de nuestro producto o servicio y conociendo de la competencia>)

Finanzas sanas, Estados financieros.

(Saber las condiciones financieras de tu empresa es fundamental, saber de cada peso cuantos centavos son costos fijos, variables y cuantos son tu utilidad, te dará la oportunidad de innovar y optimizar tus recursos)

Estructura de mercadeo

(Entender la nueva realidad del mercado, llegar a nuestros clientes tanto fieles como potenciales no es la mismo de antes, cambiaron ingresos, medidas de higiene, percepción de procesos, por lo cual hay que saber los canales de difusión indicados)

Personalización hacia la globalización.

(Cada vez las personas buscan productos y servicios <experiencias completas> que vayan totalmente ad hoc a su estilo de vida sin embargo que tengan la capacidad de integrarse de manera global, con lo cual la innovación en procesos y productos es fundamental)

Análisis de nuestro catálogo de servicios y productos.

(analizar que productos generan los ingresos mayores, y cuales no es tarea fundamental, ahora además se deben analizar que productos se adaptan a la nueva realidad y sino tenemos adecuarlos)

Manejo de procesos.

(Tener bien diferenciados y optimizado nuestros procesos es fundamental, ya que podremos decidir sobre que parte cambiar o adaptar a nuestra nueva realidad, y tener los mejores resultados)

Canales de distribución.

(toda empresa debe tener la posibilidad de llegar a todos lados, ser accesibles para todas las personas, y esta nueva realidad nos lleva a introducirnos a un comercio electrónico.

Integración en paquetes de productos o servicios.

(si bien las circunstancias son complicadas y armar esquemas de descuentos y/o promociones merma en la utilidad de las empresas, debemos entender que de igual forma los consumidores también hacen un esfuerzo por consumir, por lo cual se debe mostrar empatía y ofrecer esquemas que no nos representen un sacrificio en utilidad y nos capte mas mercado)

Empatía.

(la mejor forma de crecer es de manera comunitaria, entender que el apoyo a diversas causas nos fortalece tanto mediante networking como fomentando la presencia de marca.

Nos tocó un momento histórico con la pandemia, desafortunadamente se estima que mas del 34% de las empresas desaparecerán, lo que provocara severos problemas desacelerando la economía, por lo cual es fundamental el fortalecimiento de las empresas, y esto solo se lograra mediante la aplicación de medidas integradas que se adapten a la nueva realidad.

****

*Edgar Sandoval Pérez es licenciado en Economía por la Universidad Veracruzana, maestro en economía y negocios por la universidad Anáhuac, especialista en alta dirección por la universidad de Vigo y de negociación por la escuela de negocios de Harvard. ex mckinsey, y actualmente Catedrático e investigador por el colegio de Veracruz, además de asesor y consultor.

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